SOBRE FALSIFICACIONES
¿Qué es una falsificación?
Falsificar significa imitar ilegalmente un artículo o bien. Los productos falsificados a menudo se producen con la intención de aprovechar el valor superior del producto imitado. En nuestro caso, los clientes pueden hallar artículos que, visiblemente, parezcan ser productos auténticos de M·A·C Cosmetics pero que no tienen la calidad, la investigación y el tiempo de desarrollo que se invierte en todos nuestros productos.
¿Qué hace M·A·C en contra de las falsificaciones?
M·A·C Cosmetics se enorgullece de producir maquillaje de la mayor calidad y de gran prestigio. Debido a esto, perseguimos con firmeza las operaciones de falsificación y las personas responsables de la producción, la distribución y la venta de productos falsificados. Trabajamos con las autoridades locales y regionales, y con los agentes de aduana de Estados Unidos y otros países para evitar la venta y la distribución ilegal de mercancías falsificadas. Iniciamos demandas judiciales civiles y trabajamos junto al despacho del fiscal en demandas penales. Damos de baja sitios web y subastas en línea que venden productos falsificados.
¿Dónde comprar productos M·A·C?
M·A·C Cosmetics no ofrece sus productos mediante individuos, vendedores ambulantes, ferias de las pulgas, subastas por Internet, boutiques independientes ni minoristas por internet sin autorización. M·A·C no vende sus productos al por mayor por medio de Internet.
Para asegurarte de que estás comprando productos M·A·C auténticos, visita nuestra página "Tiendas" para localizar la tienda autorizada de M·A·C Cosmetics que te quede más cerca. M·A·C Cosmetics también está disponible en línea en Falabella.com para Chile.
Informar falsificaciones
Para denunciar falsificaciones, llama al 800 260 030 ó envía un correo electrónico a info@cs.maccosmetics.cl. La siguiente información nos ayudará a tomar medidas contra los falsificadores:
- Nombre y dirección del lugar
- Tipo de ubicación (Boutique independiente, minorista no autorizado, sitio web, etc.)
- Producto vendido
- Detalles de marcas registradas (el logo de M·A·C o diseños específicos)